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              消費者數據平臺

              數艦·營銷云 消費者數據平臺(CDP)是將不同渠道、不同場景的消費者數據進行采集、整合、分析和應用,以實現消費者數據有效利用,構建消費者數據資產價值,從而促進企業業績及利潤的增長

              挖掘企業全域消費者數據價值寶礦

              幫助企業盡可能歸集多渠道消費者數據,對消費者信息進行融通,形成私域流量池。并結合大數據和數據挖掘技術進行智能打標簽和人群分層,挖掘消費者的數據價值寶礦,助力實現精細化運營和精準營銷

              業務困境

              • 系統數據割裂,用戶數據無法整合

                用戶的消費行為趨于碎片化,企業與消費者溝通的渠道越來越多,但如何將這些消費者精準識別和全方位洞察,成為企業最大的難題

              • 業務變化太快,服務體系跟不上

                營銷環境的快速變化使營銷業務節奏加速,拉動對后端體系需求變化,而傳統單體結構系統形成的數據煙囪無法快速支撐前端業務變化

              • 私域流量運營缺乏支撐體系

                企業私域流量池割裂的數據無法支撐私域運營的需求,缺少完善的標簽體系無法對消費者進行深度分析、挖掘和運營,從而阻礙私域流量池的運營發展

              解決方案

              核心能力

              • 全域數據融合,沉淀數據資產
                內外消費者數據聯通,匯聚全觸點消費者信息,橫向支持其他應用開發,并支持集團多業態流量的打通和共享

                行為數據:Web、OMS、廣告、LoT、微信……

                注冊信息:本地注冊、三方會員通、微信粉絲……  

              • 萬億級數據實時處理,挖掘數據價值
                采用先進的湖倉一體架構,萬億級的消費者數據實時處理,實現消費者洞察實時計算與實時推送

                消費者數據模型:基礎信息模型、行為明細模型、RFM模型、生命周期模型

                消費者數據處理:數據接入、多維度去重、OneID構建、客戶數據查詢

                統一標簽管理:標簽體系構建、自動打標簽、標簽探查   

              • 精準的消費者OneID同人識別能力,支持精細化運營
                利用多維度進行消費者數據去重和融合,構建超級用戶畫像,助力企業360度消費者分析

                人群畫像:個體畫像、群體畫像、用戶圈選、分群列表

                人群分層:新客人群包、忠實粉絲包、高價值人群、僵尸粉人群包、流失人群包……

                分析與洞察:渠道偏好分析、留存漏斗分析、RFM分析、生命周期分析

              • 統一數據服務輸出,支撐多端多場景數據應用
                統一的數據標準和開放的數據服務,作為平臺與其他系統交互的橋梁,為廣告、營銷、客服等領域提供更有針對性的人群包,通過內置數據挖掘模推動業務決策和運行

                對外服務:開放API、注冊API、二方營銷數據、企業MQ

                能力輸出:CRM、MA、微信、抖音、頭條、小紅書  

              核心優勢

              • 強大的消費者渠道鏈接能力
                支持頭條系、騰訊系、自營渠道、第三方電商等10+渠道的消費者數據鏈接
              • 豐富的行業標簽體系
                基于行業經驗,平臺提供通用的用戶模型和標簽模型,便于企業快速打通消費者數據、搭建用戶標簽體系
              • 多種模式數據服務能力
                提供API、數據推送2種數據服務,快速和其他系統完成客戶畫像、精準營銷和人群放大等業務場景
              連線云徙專家探討CDP構建

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