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                      全生命周期企業級數字中臺

                      7大基礎能力中心

                      25大業務能力中心

                      主題域模型

                      標簽模型

                      算法模型

                      低代碼開發

                      中臺控制器

                      能力圖譜

                      大數據研發

                      標簽工廠

                      數據資產管理

                      自助分析

                      敏捷協作

                      代碼托管

                      自動化測試

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                      “七劍下天山”,云徙中臺產品全面升級

                      發布日期:2020-06-01 來源:云徙科技

                      作為一家驅動智能商業的中臺服務商,自成立之初,云徙科技就專注于數字中臺的自主研發與推廣。

                      本次云徙科技全系產品更新包括:

                      • 此次七大產品的全面更新,進一步加強了云徙數字中臺與中臺應用的實用性,幫助企業打造基于中臺技術的營銷、交易、服務的一站式營銷閉環,助力產業龍頭擴大營收、降本增效。

                         

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                      降低使用門檻,進一步釋放中臺能力

                      在業務中臺V3.1版本中,中臺控制臺(MPC)模塊更新了包括能力地圖、業務空間管理、能力管理、API管理、應用管理以及功能包開發等;

                      此次云徙業務中臺V3.1版本的上線,通過MPC提高了業務中臺的易用性,讓架構師和開發者可以很容易地通過可視化的方式,用能力地圖和配置視圖,從“業務域-場景-中臺能力”的維度,進行業務規則的靈活配置,層層遞進來推進應用的快速開發。

                      簡單來說,該更新進一步加強了云徙業務中臺的實用性,讓中臺開發者可以通過MPC的標準能力模型,在線定義標準化的中臺能力,提高業務中臺的使用效率。

                       

                       

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                      兩大模塊助力行業客戶營銷

                      數據中臺V3.1.0版本,重點更新了數據中臺下的“數據研發平臺”與“標簽平臺”模塊。

                      數據中臺V3.1.0版本的發布,降低了數據中臺的研發門檻與成本,并且讓食品、地產、服裝等行業客戶,可以基于標簽平臺內置的通用消費者標簽體系與行業屬性標簽體系,快速搭建適合企業的消費者標簽,并基于此展示消費者360畫像,精準圈人做營銷活動。

                       

                       

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                      4大功能更新,提升軟件生產效率

                      云徙數字化研發服務平臺(i-DP),是采用開源技術體系和微服務架構打造的一站式統一系統,利用云原生技術,集成開源系統構建工具鏈,為企業提供從項目管理到應用上線的全流程研發管理能力,推動團隊規范和串聯軟件開發生命周期,提升軟件生產效率。

                      需求申請和評審功能,可以用于規范需求來源管理和統一收集記錄,鑒別需求真偽等,使得需求的接納有據可依;應用實例回滾可方便開發、測試、運維人員快速部署歷史版本;而配置可視化管理則可簡化CI操作,降低開發人員運維門檻,提高CI流程的調試效率。

                       

                       

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                      新增6個功能,加強精細化會員運營

                      全渠道會員(i-CDP) V3.2.0版本上線,主要更新了以下六方面的功能:

                      • 與市面上其他同類會員運營工具相比,云徙全渠道會員產品的優勢在于,基于數字中臺技術,擁有更全,更準,更快的會員數據能力,能夠統一各渠道中會員的基本身份信息和行為,為企業建立全面的會員洞察能力。

                         

                        全觸點營銷

                         

                        另外,對營銷內容模板、對接渠道,以及以畫布模板的形式增加營銷策略資產的管理,也是此次新增的營銷畫布功能模塊中的功能點。

                        而此次營銷畫布功能模塊的引入,可以讓企業在市場營銷方面的痛點得到解決。

                         

                         

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                        社區團購提高企業利潤

                        在云徙數字商城系統(i-Commerce)V3.1.0版本中,新增了社區團購模塊,包括城市站運營、社區團長招募、團長推薦關系、團購分享、發貨單管理、傭金結算、提現微信等功能。

                        相比市場上其他社區團購產品,云徙社區團購的商品交易不受限于團長覆蓋的輻射范圍,平臺支持一件代發模式、O2O與社區團購模式可以相互補充,另外支持兩級團長推薦關系,快速拓展團長;并且借助團購業務的擴展機制,幫助企業靈活實現業務需求。

                         

                        智能客戶服務

                         

                        從整體來看,新增的熱線客服模塊,能讓企業快速搭建熱線服務形態和服務能力??蛻魮艽蚱髽I熱線電話,通過IVR導航發起客戶服務請求,企業客服人員通過熱線客服系統為客戶提供相關業務咨詢、業務辦理、業務查詢、業務投訴、業務推薦等客戶服務。

                        隨著熱線客服模塊發布,云徙智能客戶服務產品可以幫助企業構建數智化全場景客戶服務體系和客戶服務能力,包含全渠道在線客服服務、熱線客服服務、AI客服服務、智能工單服務,以及基于服務大腦的服務量、服務質量統計及可視化分析,幫助企業塑造數智化客戶服務體驗。

                        正是基于強大的數字中臺產品能力,云徙本次能夠快速迭代7大產品,更好的打通會員、市場、交易、服務各環節,賦能企業利用一方二方三方數據形成數據資產、開展用戶運營、完成營銷閉環,并降低了業務中臺和數據中臺的使用和開發門檻。

                        未來,云徙將繼續著眼于釋放數據價值驅動業務運營,為達成客戶價值進一步深化和補足產品矩陣。

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